Twój Szef

Społeczności wirtualne - to grupy internautów skupione wokoło konkretnego miejsca w sieci. Prowadzą ze sobą dialog tylko i wyłącznie przy pomocy internetowych narzędzi komunikacyjnych: chat, forum, komunikator, lista dyskusyjna.
Społeczności wspomagające - to miejsca w internecie, które służą istniejącym w świecie rzeczywistym, jako miejsce bezpośredniej i efektywnej komunikacji. Członkowie takiej społeczności to przykładowo mieszkańcy jednej miejscowości, lub pracownicy jednej firmy.

Idea społeczności wirtualnych stała się narzędziem do kreowania wzajemnych relacji między przedsiębiorcami, a potencjalnymi klientami. Można sądzić, że najważniejszą innowacją w tym rozwiązaniu porównując do możliwości otrzymywania feedbacku bez internetu, jest utrzymanie komunikacji z potencjalnymi klientami, niezależnie od przeprowadzenia transakcji. Odbywa się to właśnie poprzez możliwość uczestnictwa w społeczności internetowej wokoło danej firmy. Ponadto dzięki tej tendencji w obecnych czasach organizacje, mają nie spotykaną dotychczas okazje dowiedzenia Twój Szef kim są ich interesanci.

Niezależnie od motywów działania, fakt jest faktem ludzie znajdują w internecie miejsce komunikowania światu swoich myśli, jak i komunikowania się między sobą. Pierwotnym narzędziem do tego typu działań była poczta e-mailowa, działająca jako narzędzie komunikacji skierowanej do jednego człowieka. Jednak wraz z rozwojem internetu pojawiły się różnego rodzaju komunikatory internetowe, ludzie zaczęli umieszczać własne strony internetowe, dzienniki (blogi). Egoistka przyjemna majestatycznie krzyczy smaczne karteczki.

Ostatno dodane

Dodatki